SUCCESS STORY — HYUNDAI CAPITAL FRANCE
Hyundai Capital France — Un parcours client sans silo, de la CDP au portail concessionnaires
KPC a mené pour Hyundai Capital France un projet d'expérience client et utilisateurs : imagino CDP & Campaign et un portail concessionnaires, trois fonctionnalités essentielles interconnectées.
L’impact en quelques chiffres
3
Fonctionnalités essentielles interconnectées
L’impact en quelques chiffres
3
Fonctionnalités essentielles interconnectées
L’impact en quelques chiffres
3
Fonctionnalités essentielles interconnectées
Contexte & enjeux centraux
Un projet d'expérience client et utilisateurs
Hyundai Capital France
Hyundai Capital France a confié à KPC un projet d'expérience client et utilisateurs, côté marketing comme côté concessionnaires, autour de la plateforme imagino.
Centraliser la donnée client dans une vue 360
Activer le parcours client et automatiser les envois au fil de l'eau
Interagir avec les concessions
Piloter les activités commerciales
Contexte & enjeux centraux
Un projet d'expérience client et utilisateurs
Hyundai Capital France
Hyundai Capital France a confié à KPC un projet d'expérience client et utilisateurs, côté marketing comme côté concessionnaires, autour de la plateforme imagino.
Centraliser la donnée client dans une vue 360
Activer le parcours client et automatiser les envois au fil de l'eau
Interagir avec les concessions
Piloter les activités commerciales
Contexte & enjeux centraux
Un projet d'expérience client et utilisateurs
Hyundai Capital France
Hyundai Capital France a confié à KPC un projet d'expérience client et utilisateurs, côté marketing comme côté concessionnaires, autour de la plateforme imagino.
Centraliser la donnée client dans une vue 360
Activer le parcours client et automatiser les envois au fil de l'eau
Interagir avec les concessions
Piloter les activités commerciales
Notre approche
Trois fonctionnalités essentielles interconnectées
Un projet d'expérience client et utilisateurs, côté marketing et côté concessionnaires.
Customer Data Platform
Une vue client 360 dans imagino
Centraliser les données et créer une vue 360, segmenter les données et développer la connaissance client.
Activation
Des parcours automatisés au fil de l'eau
imagino Campaign active le parcours client et automatise les envois au fil de l'eau.
Portail concessionnaires
Un portail pour interagir avec les concessions
Un portail concessionnaire pour interagir avec les concessions et piloter les activités commerciales. Les concessionnaires ont été impliqués dès la conception.
Notre approche
Trois fonctionnalités essentielles interconnectées
Un projet d'expérience client et utilisateurs, côté marketing et côté concessionnaires.
Customer Data Platform
Une vue client 360 dans imagino
Centraliser les données et créer une vue 360, segmenter les données et développer la connaissance client.
Activation
Des parcours automatisés au fil de l'eau
imagino Campaign active le parcours client et automatise les envois au fil de l'eau.
Portail concessionnaires
Un portail pour interagir avec les concessions
Un portail concessionnaire pour interagir avec les concessions et piloter les activités commerciales. Les concessionnaires ont été impliqués dès la conception.
Notre approche
Trois fonctionnalités essentielles interconnectées
Un projet d'expérience client et utilisateurs, côté marketing et côté concessionnaires.
Customer Data Platform
Une vue client 360 dans imagino
Centraliser les données et créer une vue 360, segmenter les données et développer la connaissance client.
Activation
Des parcours automatisés au fil de l'eau
imagino Campaign active le parcours client et automatise les envois au fil de l'eau.
Portail concessionnaires
Un portail pour interagir avec les concessions
Un portail concessionnaire pour interagir avec les concessions et piloter les activités commerciales. Les concessionnaires ont été impliqués dès la conception.
Nos clients
Nos clients
Ils nous font confiance.
Ils nous font confiance.
Location de matériel
Loueur de matériel professionnel | La réponse aux appels d’offres industrialisée 100% Snowflake
Gen IA
Snowflake
→
Transport & Logistique
Armateur mondial de transport maritime — Data Science : de la R&D à l’industrialisation
IA
Data
→
Industrie
Aqualung Group — Transformation de la plateforme data
Snowflake
Data Platform
→
Services aux entreprises
APAVE — Planning capacitaire inter agences
Pigment
EPM
→
Distribution alimentaire biologique
Biocoop — Le pilotage des processus prévisionnels avec SAP BPC
SAP
Retail & Distribution
→
Distribution chauffage, sanitaire et énergie renouvelable
Richardson — Démocratiser l'accès à la donnée en passant au cloud
Qlik
Snowflake
→
Location de matériel
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Gen IA
Snowflake
→
Transport & Logistique
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IA
Data
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Industrie
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Snowflake
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Services aux entreprises
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Pigment
EPM
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Distribution alimentaire biologique
Biocoop — Le pilotage des processus prévisionnels avec SAP BPC
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Distribution chauffage, sanitaire et énergie renouvelable
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UN PROJET CDP EN VUE ?
Vos données sont dans imagino. Et maintenant ?
KPC connecte votre CDP aux usages métier : parcours automatisés, portail vendeur et pilotage du réseau, modélisés pour votre contexte.
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KPC connecte votre CDP aux usages métier : parcours automatisés, portail vendeur et pilotage du réseau, modélisés pour votre contexte.
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